İPTAL

Siparişler, hazırlanma sürecine girmeden önce iptal edilebilir.

İADE

 Satışı yapılan ürünler gıda kategorisinde yer aldığından:

• İade kabul edilmemektedir.
• Hijyen ve sağlık koşulları gereği ürünlerin geri alınması mümkün değildir.

HASARLI / AYIPLI ÜRÜN

• Ürün teslimi sırasında hasar tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.
• Durum, en kısa sürede satıcıya bildirilmelidir.
• Gerekli inceleme sonrası ürün değişimi yapılabilir.